ISHCHENKO.PRO
1 июня 2018

Онлайн-консультация: от недоверия к позитивным результатам

Онлайн-консультация: от недоверия - к позитивным результатам

XXI век задает нам новые ритмы жизни: большую активность, плотность событий, эмоциональную насыщенность. Благодаря современным технологиям мы можем обучаться дистанционно и получать консультации у специалистов онлайн. Я более 15 лет сопровождаю своих клиентов в решении их вопросов и пятая часть моей работы проходит онлайн. На собственном опыте я хорошо знаю, почему онлайн-консультация лучше, и какими трудностями и неудобствами она может сопровождаться. С удовольствием поделюсь с вами этими наблюдениями.

Начну с плюсов, и они очевидны:

  • Онлайн-консультация экономит ваше время. Чтобы доехать до места встречи, нужно около часа (и это при условии, если Вы находитесь в Киеве). Сама работа занимает не менее двух часов. Дорога домой – снова час времени. Таким образом, консультация по скайпу занимает в два раза меньше времени.
  • Отсутствие ограничений в геолокации. В своем городе вы можете работать только с местными специалистами. Онлайн-консультация дает возможность находиться в любой точке земного шара, при этом обращаясь за помощью к специалисту, который вам действительно импонирует, которому вы доверяете и симпатизируете. Не нужно ехать в другой город (страну), тратить дополнительное время и деньги.
  • Защищенность и комфорт клиента. Человеку, обращающемся к психотерапевту для решения своих проблем, очень важно находиться в гармоничном для него пространстве, где он чувствует себя более уверенно. В домашней атмосфере человек может гарантировать себе тишину, расслабленную позу и удобную одежду, заварить чай, если захочет. В любой момент онлайн-консультации клиент может извиниться и закончить работу, если чувствует, что процесс ушел не в том направлении, которое комфортно для него.
  • Весь процесс работы записывается, видео-запись по желанию предоставляется клиенту. И это очень удобно для последующего самоанализа. Можно что-то пересмотреть, записать для себя тезисно, дополнительно уточнить.
  • В своем виде деятельности я часто прибегаю к участию группы профессиональных заместителей и атмахилеров. Именно онлайн-консультация замечательно подходит в случаях, если клиенту необходимо участие группы, но при этом он хочет оставаться инкогнито.

Онлайн-консультация. Минусы:

  • Технические моменты, когда связь может прерваться. И часто она стопорится именно в момент высокого эмоционального напряжения, или когда мы в работе подходим к очень важным вопросам.
  • Отсутствие физического контакта. Иногда клиент нуждается в поддержке, объятиях, его хочется взять за руку или погладить по спине… Онлайн-консультация лишает нас этой возможности. В таких случаях я использую техники Айвижинга, помогающие нивелировать отсутствие физического контакта. Например, прошу клиента представить себя маленьким и взять себя на руки, самостоятельно себя поддержать.
  • Также к минусам я отношу то, что подобный формат работы открывает возможности для тех, кто специалистом не является. Во время онлайн консультации вам, скорее всего, не будут предоставлять документы об образовании, подтверждать свой уровень знаний и опыта участием в конгрессах, конференциях и других профильных мероприятиях. Поэтому чтобы не столкнуться с сомнительным специалистом, обращайте внимание на то, есть ли у него сайты, есть ли там отзывы, выходит ли он из онлайн-пространства, проводя мероприятия лично.

Как выбрать своего специалиста?

Один специалист может быть для вас полезным в одном вопросе, другой – в ином. Появление терапевта в поле клиента не случайно. В связке «терапевт/клиент» всегда есть резонирующие темы, особенно важные проработки. Поэтому обратитесь за подсказками к своему информационному полю. Рекомендую сделать небольшой тест. Возьмите три листа, на двух из них напишите имена специалистов, а третий оставьте пустым. Декларируйте внутри себя запрос, что сейчас вы выбираете специалиста для решения конкретной темы. Перемешайте листочки и расположите их в пространстве так, чтобы вы не знали, где чье имя. Сначала посмотрите на листочки со стороны, прочувствуйте, правильно ли (согласно вашим внутренним резонансам) они расположены. Возможно, вам хочется их как-то передвинуть. Затем встаньте на каждый из листочков и отметьте свои ощущения, реакции тела. Исходя из того, что вы почувствовали, выберите самый гармоничный поинт (листок) для вас – это и будет в данный момент лучший специалист для решения вашего вопроса. Если же вы выбрали пустой лист, продолжайте поиски; вероятно, встреча с тем, кто сможет вам помочь, еще не состоялась. Будьте ответственны, совершая выбор, любите и уважайте себя, и формируйте свое окружение, исходя из истинных стремлений. Ваша Ирина Ищенко.