ISHCHENKO.PRO

УСЛОВИЯ АРЕНДЫ
конференц-залов и кабинетов для консультаций
(редакция от 23.02.2020)

Этот документ устанавливает условия аренды конференц-залов и кабинетов для консультаций в учебных центрах ISHCHENKO.PRO. Для того, чтобы воспользоваться помещениями центра, вы должны принять условия аренды и забронировать помещение заранее, с помощью нашей системы онлайн-бронирования.

СОГЛАШЕНИЕ
Бронируя помещение и оплачивая услуги вы заключаете договор аренды помещения на указанных ниже условиях, - вы совершаете акцепт оферты, что равносильно заключению договора в простой письменной форме. Договор заключается между вами - практикующим врачом или консультантом, желающим арендовать помещение, и нами — компанией “ISHCHENKO.PRO”. Если вы не согласны с условиями аренды, воздержитесь от бронирования и прекратите пользование услугами.

ЦЕЛЬ АРЕНДЫ
Вы можете использовать кабинеты для частной практики, консультаций и встреч с клиентами. Конференц-залы предназначены для проведения небольших мероприятий, презентаций, групповых занятий или тренингов.
В помещениях центра запрещается заниматься противозаконной или аморальной деятельностью, а также любой  деятельностью, которая может создать неудобства другим арендаторам или окружающим. Не допускается аренда помещений в складчину и передача в субаренду третьим лицам.
Если вы нарушите условия аренды, мы оставляем за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата внесенных вами платежей и выплаты вам какого-либо возмещения.

ДОСТУПНОСТЬ ПОМЕЩЕНИЙ
Помещения доступны в рабочие часы учебного центра ISHCHENKO.PRO: с 10:00 до 20:30 в рабочие дни, с понедельника по пятницу. Вы можете проверить наличие свободных помещений на интересующее вас время на сайте http://ishchenko.pro/arenda-zalov-i-kabinetov.
Аренда помещений в нерабочее время возможна только по отдельной договоренности, при условии что вы покроете дополнительные расходы и оплатите услуги администратора.
Помещения сдаются в аренду почасово либо на полный рабочий день. Минимальная продолжительность аренды - один условный час (55 минут).

АРЕНДНАЯ ПЛАТА
Помещения сдаются в аренду на условиях полной предоплаты. Стоимость аренды каждого помещения (за условный час и за полный день) опубликована на нашем сайте  http://ishchenko.pro/arenda-zalov-i-kabinetov (стоимость услуг указана без учета комиссий платежных систем). Там же вы найдете каталог доступных помещений учебного центра, сможете ознакомиться с подробным описанием залов и комнат, и посмотреть их фотографии.

СПОСОБ ОПЛАТЫ
Вы можете оплатить аренду только с помощью платежной карты. В процессе оформления бронирования с вас взимается полная стоимость аренды - происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг с указанной вами карты. Помимо стоимости услуг, сумма списания может включать дополнительные комиссии банков и платежных систем.
Мы можем принять оплату картой через POS-терминал в учебном центре только в том случае, если:
в процессе бронирования на сайте возникла ошибка и администратор подтвердил возможность оплаты на месте;
во время сеанса вы решили продлить время аренды и получили на это наше согласие.
Обратите внимание, мы не принимаем наличные платежи и не работаем с безналичными платежами от юридических лиц.

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ
Для оформления брони на нашем сайте вы должны выбрать помещение, заполнить все поля регистрационной формы, ввести реквизиты платежной карты в специальную форму и подтвердить оплату услуг. Мы подтвердим получение денег и вышлем вам сообщение с подтверждением бронирования по email адресу, который вы указали в заявке.
Обратите внимание, в случае отклонения или ошибки платежа, ваше бронирование аннулируется автоматически в течение шести (6) часов. Во избежание недоразумений, пожалуйста, убедитесь, что бронирование прошло успешно.
Если в процессе оформления заявки возникла проблема (ошибка оплаты или технический сбой), или же вы не получили email с подтверждением бронирования в течение часа, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефонам, указанным на сайте.
В аренду предоставляется только то помещение, которое вы бронировали. Если впоследствии у вас возникла необходимость арендовать дополнительное помещение (или арендовать другое), вы можете это сделать только с нашего согласия и при наличии свободных помещений.

ПОЛИТИКА ОТКАЗА И ПЕРЕНОС БРОНИРОВАНИЯ
Для аренды кабинетов применяется 24-часовая политика отказа, а для аренды конференц-залов действует 72-часовая политика отказа. Это значит, что вы можете отказаться от бронирования и запросить возврат средств, если обратитесь за возвратом в установленные сроки: 
не позднее, чем за 24 часа до наступления времени аренды - для кабинетов для консультаций;
не позднее чем за 72 часа - для конференц-залов.
Если вы пропустите указанный срок, уплаченная вами сумма возврату не подлежит. Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение семи (7) дней. Для возврата мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг, при этом удержим из суммы возврата комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
Вместо возврата вы вправе запросить перенос бронирования на другое время и дату в те же сроки. В таком случае возврат денег не осуществляется. Если есть возможность перенести бронирование, мы сообщим вам об этом, если же нет - вернем средства.
Если вы не воспользуетесь арендованным помещением по независящим от нас причинам (например, клиент опоздал или не явился на сеанс, вы опоздали или заболели), мы удержим полную стоимость аренды. Рекомендуем вам согласовать подобные условия с вашими клиентами.

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли вы имеете право отменить онлайн-заказ в течение четырнадцати (14) дней с момента подтверждения брони. Однако, если вы забронировали помещение менее чем за четырнадцать (14) дней до указанной даты аренды, вы не сможете отказаться от бронирования по этим основаниям, в таком случае применяется наша обычная политика отмены.
Для отмены бронирования и возврата средств напишите нам по адресу [email protected] или обратитесь в службу поддержки по телефону, указанному на сайте. Администраторы имеют доступ только к уже созданной вами брони и могут помочь вам отменить бронирование, перенести бронирование и предоставить информацию о наличии свободных помещений.
Для оформления возврата вы должны сообщить нам:  ФИО и email, указанные при оформлении заказа; номер и дату бронирования; информацию о платежах; причины отказа от услуг. Если вы нарушите порядок оформления запроса на возврат, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.

ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ
Один условный час пользования помещением равняется 55 минутам. Пятиминутный перерыв требуется для проветривания и подготовки кабинета для другого клиента. Вы имеет право пользоваться арендованным помещением только в течение забронированного периода времени. Пожалуйста, покиньте комнату, как только закончится ваш предоплаченный временной слот, за вами могут быть записаны другие арендаторы.
Если помещение свободно, вы сможете продлить время аренды, при условии оплаты дополнительного времени аренды. Не допускается бесплатное продление времени аренды или смещение забронированного временного слота, даже если кабинет после вас свободен. Если вы задержались в арендованном помещении, вы оплачиваете стоимость аренды следующего условного часа.
С нашего согласия, организаторы мероприятия (в количестве до 3 человек) могут быть допущены в зал для подготовки к мероприятию, но не ранее чем за тридцать (30) минут до забронированного времени.
Пожалуйста, внимательно проверяйте время аренды и другую информацию, прежде чем оформить заказ, поскольку мы не можем отвечать за допущенные вами ошибки.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЕ ПОМЕЩЕНИЕМ
Находясь в учебном центре и пользуясь арендованным помещением, вы должны выполнять все правила с которыми вам будет предложено ознакомиться и всегда вести себя профессионально. Вы также отвечаете за поведение ваших клиентов и не должны допускать нарушения правил пребывания в центре и условий аренды со стороны клиентов.
Вы несете ответственность за терапевтическую комнату и находящееся в ней имущество. В случае причинения ущерба помещению либо имуществу учебного центра вами или вашими гостями, вы должны компенсировать ущерб и выплатить нам денежную компенсацию в течение семи (7) дней с моменты выставления вам счета (счет направляется электронной почтой по адресу, указанному при регистрации). Вы самостоятельно отвечаете за личные вещи или оборудование, оставленные вами и вашими клиентами в помещениях центра.
Вы должны оставить помещение в опрятном состоянии (не худшем, нежели до начала сессии), чтобы другие терапевты могли использовать его сразу после вас. Оставляйте за собой порядок: уберите стаканчики от воды, мусор, использованные салфетки и прочее, верните мебель на свои места, аккуратно сложите пледы. Покидая арендованное помещение выключите свет и электроприборы. Если во время вашего сеанса произойдут какие-либо инциденты или происшествия, немедленно сообщите нам об этом.
В помещениях центра строго запрещается использовать горящие и тлеющие предметы (например, свечи, аромалампы, ароматические палочки и благовония). Находясь в центре вы обязаны принять все необходимые меры к соблюдению условий договора и правил безопасности.
Мы ценим чистоту, поэтому все посетители должны оставлять верхнюю одежду и обувь в гардеробной комнате. Находясь в помещениях учебного центра следует использовать сменную обувь. Пожалуйста, предупредите об этом ваших гостей. Вы можете надеть сменную обувь, бесплатно воспользоваться нашими тапочками, либо приобрести  одноразовые тапочки у администратора.
В арендованных помещениях запрещается употреблять любую еду и напитки (кроме воды). Вы должны заранее обсудить с нами возможность проведения кофе-брейков и использования фуршетной комнаты, в противном случае, мы не сможем вам ее предоставить.
Во всех помещениях центра необходимо соблюдать тишину, в том числе коридорах и вестибюле. Спокойная и тихая атмосфера очень важна для наших клиентов. Умеренное использование тихой музыки приемлемо, но уровень звука не должен создавать неудобств другим посетителям центра. Категорически не допускается проведение шумных мероприятий.

ОГОВОРКА ОБ ОБЯЗАННОСТЯХ
Мы не при каких обстоятельствах не занимаемся организацией ваших мероприятий и не отвечаем за встречу, консультирование и регистрацию ваших гостей. Не принимаем платежи от ваших клиентов и не распространяем рекламную информации о ваших услугах. Вы обязаны сообщить вашим клиентам, что мы не участвуем в ваших с ними договоренностях.
Вы обязаны самостоятельно организовать встречу и регистрацию ваших гостей, контролировать выполнение ими правил пребывания в учебном центре (сменная обувь, тишина, порядок), самостоятельно провожать их в гардероб, зал, фуршетную, отвечать на их вопросы и своевременно освободить помещения центра.
Мы не предоставляем услуги Wi-Fi, не отвечаем за настройку предоставленной в пользование техники и не занимаемся технической поддержкой мероприятия. Если вы арендуете у нас технику, наша обязанность ограничивается предоставлением техники в исправном состоянии.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Если вам потребуется дополнительное оборудование для конференц-залов (например, флип-чарт, дополнительные столы или стулья), предупредите об этом нашего администратора заранее, но не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.
За дополнительную плату мы можем предоставить вам в пользование мультимедийный проектор, флипчарт, маркеры и бумажные листы для флипчарта. Вы также можете приобрести у нас чистые листы формата А4,  блокноты, ручки и одноразовые тапочки. Для этого обратитесь к администратору. Одноразовые салфетки предоставляются бесплатно только в случае аренды кабинетов для консультаций (в случае аренды конференц-залов салфетки не предоставляются).

ПОСТАВЩИК УСЛУГ
Под компанией ISHCHENKO.PRO понимается ФЛП Ищенко Игорь Григорьевич (РНУКПН 2452313331) и ФФЛП Ищенко Ирина Викторовна (РНУКПН 2690513881), в зависимости от способа оплаты и арендуемого помещения. Реквизиты конкретного поставщика услуг будут указаны в выставленном счете и отображаются в вашей выписке по карте.